Dernière mise à jour : 03/07/2025
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Les produits retournés doivent être :
Non utilisés et en parfait état.
Dans leur emballage d’origine intact, avec toutes les étiquettes et accessoires.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part (produit non conforme ou défectueux).
Nous vous recommandons d’opter pour un envoi suivi pour garantir la bonne réception de votre colis.
Pour initier un retour :
Contactez-nous à contact@harmonynhili.com en précisant votre numéro de commande et les références des produits concernés.
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Harmony Nhili
9 Avenue du Général Pamphile Lacroix N10
34160 BEAULIEU
France
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Si vous préférez un échange, nous serons ravis de vous proposer un remplacement sous réserve de disponibilité en stock.
Si vous recevez un produit défectueux ou une commande incorrecte, contactez-nous dans les 48 heures suivant la réception. Nous prendrons en charge les frais de retour et vous proposerons un échange ou un remboursement.
Pour toute question, contactez-nous :
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